Возврат товара надлежащего качества

• Покупатель может вернуть любой приобретённый товар в течение 7 дней с момента получения. Это касается как товара, полученного через пункты самовывоза, так и при доставке курьером;
• У возвращаемого товара должен быть сохранён товарный вид, заводская упаковка, потребительские свойства, отсутствовать следы эксплуатации, сохранены ювелирные бирки, включая опломбированную на изделии нить (для ювелирных изделий);
• При возврате товара надлежащего качества Покупателю возвращается оплаченная им сумма, за вычетом реально понесённых магазином расходов на доставку товара от нас к Покупателю, и от Покупателя обратно к нам (в случае организации обратной пересылки магазином);
• Возврат денежных средств производится в течение 10 дней с момента получения нами товара.

Обмен товара надлежащего качества

• Обмен товара возможен, и осуществляется по правилам возврата.

Возврат товара в случае обнаружения заводского брака

В случае обнаружения заводского брака не позднее 6 месяцев с момента продажи изделия, Покупатель должен уведомить наш магазин. Магазин принимает бракованный товар у Покупателя и передает его на экспертизу производителю. В случае признания производителем брака заводским магазин обязуется возместить полную стоимость изделия, или произвести обмен изделия по желанию Покупателя.

Сдача на экспертизу, обмен или возврат товара Покупатель организует своими силами.

Покупатель может обратиться в наш магазин за помощью в организации пересылки товара.